Kommunikation bezeichnet den Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen. Damit dieser Austausch reibungslos und erfolgreich ablaufen kann, ist es wichtig, zu verstehen, wie Kommunikation funktioniert und wie sie sich optimieren lässt. Beim Kommunikationstraining lernen Sie den erfolgreichen Austausch von Informationen. Aktives Zuhören, wertschätzendes Sich-ausdrücken und das Entdecken und Auflösen von „Kommunikationsfallen“ sind wesentlicher Bestandteil eines solchen Trainings. Ein gemeinsames "Grounding" schafft eine Basis, um Missverständnissen vorzubeugen.